「30日返品保証サービス」について

チェック!
未使用のお洋服・靴(室内試し履きを含む)、またネットプライスオリジナル商品(化粧品・健康食品)の一部商品については、「サイズが合わない」「イメージと違った」などのお客様のご都合による場合でも、商品到着日から30日以内に専用フォームからご連絡をいただくと、ご返品を承っております。
くわしい説明

返品をご希望の方は商品到着日から30日以内に返品専用フォームからご連絡をいただくと、ご返品を承っております。

対象外となる商品および、ご返送・ご返金方法については下記をご覧ください。

  • サイズの変更および、商品の交換はできかねます。
  • セット販売商品は、セット内容一式での対応となります。
返品ができない商品
共通
  • ご返送時の商品状態がお届け時と大きく異なる商品
  • タバコ・香水等ニオイ移りがある商品
  • お客様の責任において汚損、破損をした商品(化粧箱の破損も含む)
  • 商品を意図的に破損させるような再梱包がしてある商品
靴・お洋服
  • 【24セール】・【裏24セール】・【stockers】・【突撃マーケット】・【タップザプライス】での販売品
  • 『福袋』および『ギャザぽん』等のおたのしみ企画の販売商品
  • 下着、レギンス、その他、直接肌に触れる衛生商品
  • 付属品(商品タグ、商品化粧箱、内袋などを含む)の不足している商品
  • ご使用されたり、お洗濯をされてしまった商品
オリジナル商品(化粧品・健康食品)
  • ネットプライスが運営するサイト以外や、実店舗経由でご購入いただいた商品
  • 中身が2/3以上残っていない商品
返送方法について

ご連絡をいただければ商品のお引き取りに伺います。またお客様より配送業者を使っての返品も承ります。その場合の返送料金につきましてはお客様のご負担となります。

手数料について

お引き取り手数料は全国一律648円(税込)となります。

返金について

通常はネットプライスのポイントにての返金とさせていただきます。
また、ご返金金額は商品代金(税込)となります。
現金をお渡しすることも可能でございますが、その場合には振りこみ手数料(216円)を差し引きた金額となります。

引き取りサービスをご利用いただく場合
  • 引き取り手数料を引いた分を返却させていただきます。
  • お客様が送料をご負担された場合は、引き取り手数料は発生いたしません。